ข้อที่ 1
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
wink168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
ความจำเป็น |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน |
บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ |
หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ |
บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน |
หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม |
บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเล่นเกม การเดิมพัน พฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม |
อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ |
IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ |
อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร |
บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต ข้อความแชท |
เมื่อมีการติดต่อ |
wink168 จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่าน
ข้อที่ 2
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
wink168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในทุกกรณี ดังนี้
- การให้บริการและจัดการบัญชี: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม wink168
- การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น และปรับแต่งเนื้อหาให้ตรงกับความสนใจ
- การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องให้กับสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารดังกล่าว
- การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การแก้ไขข้อพิพาท: ใช้ข้อมูลในการสืบสวนและแก้ไขข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทที่เกิดขึ้นระหว่างสมาชิกและ wink168
wink168 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
ข้อที่ 3
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
wink168 ยึดมั่นในนโยบายที่จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในสถานการณ์ต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมทางการเงินจะถูกส่งให้กับผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS และธนาคารพาณิชย์ต่างๆ
- ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกมอาจถูกส่งให้กับผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ wink168 ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์และระบบรักษาความปลอดภัย อาจเข้าถึงข้อมูลบางส่วนในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: wink168 อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน หรือหน่วยงานกำกับดูแลอื่นๆ
- การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดย wink168 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก wink168 ต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ wink168 กำหนด
ข้อที่ 4
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
wink168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้งานออกเป็นดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำการตั้งค่าภาษา และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้เพื่อวิเคราะห์วิธีที่สมาชิกใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย เวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า และข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
- คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก สมาชิกสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานหลัก
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์
ข้อที่ 5
ความปลอดภัยของข้อมูล
wink168 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- การเข้ารหัส SSL/TLS: การสื่อสารทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ wink168 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพิ่มเติม โดยเฉพาะข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน
- ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ของ wink168 ได้รับการปกป้องด้วยไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุกที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: wink168 ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน wink168 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
แม้ว่า wink168 จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกละเมิด กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที
ข้อที่ 6
การเก็บรักษาและลบข้อมูล
wink168 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
- ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย
5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงินและการเก็บบันทึกทางการเงิน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไว้ 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย เพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทหากจำเป็น
- ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บรักษาไว้ไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา wink168 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนได้
ข้อที่ 7
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก wink168 มีสิทธิ์ตามกฎหมายดังต่อไปนี้ ซึ่ง wink168 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
สิทธิ์การเข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ wink168 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
สิทธิ์การแก้ไข
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์การลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
สิทธิ์การระงับการใช้
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณีที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับบริการอื่นได้
สิทธิ์การคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดตรง
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน wink168 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในข้อที่ 11 wink168 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี wink168 อาจไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ทั้งหมด หากการดำเนินการดังกล่าวขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมายหรือส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของบุคคลอื่น wink168 จะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบในกรณีดังกล่าว
ข้อที่ 8
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี wink168 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์หรือผู้พัฒนาเกมระดับนานาชาติ
ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ wink168 จะดำเนินการตามมาตรการดังต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม
- โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอเท่านั้น
- ทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามมาตรฐานสากล
- แจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ข้อที่ 9
ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
wink168 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม
สำคัญมาก: บริการของ wink168 มีไว้สำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันที
wink168 ดำเนินกระบวนการยืนยันอายุอย่างเข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันการเข้าถึงบริการโดยผู้เยาว์ หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ wink168 กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีที่ [email protected]
ข้อที่ 10
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
wink168 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ wink168 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ หรือการส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของหน้านี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย
การที่สมาชิกยังคงใช้งานบริการ wink168 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วนั้น wink168 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำ
ข้อที่ 11
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ wink168 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- ช่องทางแชทสด: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ wink168 ตลอด 24 ชั่วโมง
- ระยะเวลาตอบกลับ: wink168 จะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล wink168 อาจขอให้ท่านยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลเพิ่มเติมสามารถดูได้ที่หน้า
FAQ